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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E SUI COOKIE NEL SITO TEP ENERGY SOLUTION

Modalità di gestione del sito TEP Energy Solution in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

1. Perché questo avviso

Si tratta di un'informativa che è resa, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (nel seguito “GDPR”) a coloro che interagiscono in generale con il sito di TEP Energy Solution.

La presenza dell’informativa nel footer della pagina assicura l’utente di trovarsi all’interno delle pagine di TEP Energy Solution.

L'informativa è resa solo per il sito di TEP Energy Solution e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

2. Tipologia di dati trattati

TEP Energy Solution, in qualità di titolare del trattamento, rende noto che a seguito dell'inserimento di proprie informazioni sui suoi siti o tramite l’autenticazione a servizi web di TEP Energy Solution possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

2.1 Cookie

2.1.1 Finalità di utilizzo dei cookie

Il sito di TEP Energy Solution utilizza alcuni cookie per rendere i propri servizi semplici da navigare e fruire in modo efficiente delle pagine web di TEP Energy Solution. I cookie utilizzati consentono inoltre di migliorare il servizio reso agli utenti, rendendo più efficace l'uso dello stesso e/o abilitando determinate funzionalità.

2.1.2 Cookie utilizzati

Il sito di TEP Energy Solution utilizza i cookies per tracciare in forma anonima e per fini statistici la navigazione sulle pagine del sito. In particolare, vengono utilizzati cookie tecnici che per permettere agli utenti di usufruire dei servizi richiesti tramite i nostri siti Web. Senza questi cookie, non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Per esempio, i cookie tecnici possono essere utilizzati per ricordare eventuali azioni eseguite dall'utente quando si torna alla pagina precedete di una sessione. Sono anche utlizzati cookie tecnici per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano i siti stessi.

Il sito di TEP Energy Solution utilizza il servizio offerto da Web Trends, Inc. (di seguito Web Trends) con sede in Mallard Court, Market Square, Staines, Middlesex TW 18 4RH United Kingdom, per svolgere analisi statistiche relative all’utilizzo dei siti web. In particolare, saranno utilizzati per tracciare ed esaminare l’utilizzo dei siti web, compilare report sulle attività dei siti ad uso degli operatori dei siti stessi e fornire altri servizi relativi alle attività dei siti web, alle modalità di connessione (mobile, pc, browser utilizzato etc.) e alle modalità di ricerca e raggiungimento delle pagine dei portali. Le informazioni ricavate dai cookie sono memorizzate nei server di WebTrends.

Utilizzando il sito TEP Energy Solution si acconsente al trattamento dei propri dati da parte di WebTrends per le modalità e i fini sopra indicati.

E’ possibile visualizzare la privacy policy di Webtrend al seguente link: http://www.webtrends.com/terms-policies/privacy/privacy-statement/ Il sito TEP Energy Solution si avvale del servizio Google Analytics della società Google, Inc. (di seguito "Google") per la generazione di statistiche sull’utilizzo dei portali web; Google Analytics utilizza cookie (non di terze parti) che non memorizzano dati personali. Le informazioni ricavabili dai cookie sull'utilizzo dei siti web da parte degli utenti (compresi gli indirizzi IP) verranno trasmesse dal browser dell’utente a Google, con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti, e depositate presso i server della società stessa. Utilizzando il sito TEP Energy Solution si acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopra indicati.

Secondo i termini di servizio in essere, Google utilizzerà queste informazioni, in qualità di titolare autonomo del trattamento, allo scopo di tracciare e esaminare l’utilizzo dei siti web, compilare report sulle attività dei siti ad uso degli operatori dei siti stessi e fornire altri servizi relativi alle attività dei siti web, alle modalità di connessione (mobile, pc, browser utilizzato etc.) e alle modalità di ricerca e raggiungimento delle pagine dei portali. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà gli indirizzi IP a nessun altro dato posseduto da Google. Per consultare l'informativa privacy della società Google, relativa al servizio Google Analytics, si prega di visitare il sito Internet http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Per conoscere le norme sulla privacy di Google, si invita a vistare il sito Internet http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html. I cookie di monitoraggio possono essere disabilitati senza nessuna conseguenza sulla navigazione del portale: per disabilitarli si veda la sezione successiva "Come disabilitare i cookie mediante configurazione del browser (opt-out)".

2.1.3 Siti web e servizi di terze parti

Il sito di TEP Energy Solution potrebbe contenere collegamenti ad altri siti web che dispongono di una propria informativa privacy.

TEP Energy Solution non risponde del trattamento dei dati svolto da tali siti.

2.1.4 Come disabilitare i cookie

Per disabilitare tutti i cookie

È possibile negare il consenso all’utilizzo dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser: la navigazione non autenticata sul sito web di TEP Energy Solution sarà comunque disponibile in tutte le sue funzionalità.

Si forniscono di seguito i link che spiegano come disabilitare i cookie per i browser più diffusi (per altri browser eventualmente utilizzati suggeriamo di cercare questa opzione nell’help del software).

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Opera : https://help.opera.com/en/how-to-clear-browser-cache-history-cookies/

Apple Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=it_IT

· Per disabilitare soltanto i cookie di Google Analytics

In alternativa è possibile disabilitare soltanto i cookie di Google Analytics, utilizzando il componente aggiuntivo di opt-out fornito da Google per i browser principali. In questo modo sarà possibile utilizzare anche i servizi on-line del sito TEP Energy Solution.

· Per cancellare cookie già memorizzati sul terminale

Anche se viene revocata l’autorizzazione all’utilizzo di cookie di terze parti, prima di tale revoca i cookie potrebbero essere stati memorizzati sul terminale dell’utente. Per motivi tecnici non è possibile cancellare tali cookie, tuttavia il browser dell’utente consente la loro eliminazione tra le impostazioni sulla privacy. Le opzioni del browser contengono infatti l’opzione "Cancella dati di navigazione" che può essere utilizzata per eliminare i cookies, dati di siti e plug-in.

2.2 Dati di traffico telematico

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet o è utilizzata per migliorare la qualità del servizio offerto.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Il conferimento dei dati è obbligatorio. Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso dei siti e per controllare il corretto funzionamento dei sistemi informatici. I dati potrebbero essere utilizzati altresì per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici o nel caso in cui si verifichino dei danni in capo a TEP Energy Solution o in capo a terzi.

2.3 Dati forniti volontariamente dall’utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica, messaggi o qualsiasi tipo di comunicazioni indirizzi, recapiti indicati sul sito TEP Energy Solution comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente o di eventuali altri dati personali che saranno utilizzati per rispondere alle richieste. Si assicura che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza in accordo con quanto previsto dal Regolamento UE 679/2016 (nel seguito “GDPR”). Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine dei siti predisposte per particolari servizi a richiesta.

3. Il Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati oggetto della presente informativa è TEP Energy Solution, con sede in Roma. Viale Regina Margherita n. 101

I dati personali raccolti saranno oggetto di trattamento esclusivamente per finalità connesse alle attività del sito Internet TEP Energy Solution e dei servizi offerti.

La base giuridica del trattamento è costituita dal consenso al conferimento dei dati personali che nel caso di specie è necessario per poter usufruire dei diversi servizi.

TEP Energy Solution si riserva il diritto di annullare l'iscrizione e di interrompere la fornitura dei servizi nel caso in cui i dati ottenuti si rivelino essere non veritieri.

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a società collegate/controllate o ad enti pubblici o privati per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge.

Il trattamento relativo ai servizi del sito TEP Energy Solution ha luogo presso la sede legale della Società ed è curato solo da personale dipendente incaricato o da terzi, responsabilizzati contrattualmente con clausole privacy, per occasionali operazioni di manutenzione e per quanto sia necessario per eseguire servizi sotto specifiche richieste.

I sistemi informatici e i software utilizzati per il corretto funzionamento dei siti Internet memorizzano, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica al sito e agli indirizzi indicati sullo stesso, comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella e-mail.

4. Base giuridica del trattamento e Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i cookie e i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli o nei form presenti sul sito TEP Energy Solution o comunque indicati in occasione di contatti con TEP Energy Solution per sollecitare l'invio di materiale informativo, di altre comunicazioni o per accedere a servizi specifici. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

5. Modalità del trattamento e politica in materia di conservazione dei dati personali

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità connesse alle attività dei siti internet, con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e comunque fino a quando l’interessato non dichiari di revocare il consenso prestato. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

6. Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, il soggetto cui si riferiscono i dati personali, ha il diritto di:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
ottenere l’indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

d) la portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali e di trasmettere tali dati ad altro titolare del trattamento, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici.

Di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le ricordiamo da ultimo che in qualità di interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, ferma restando la liceità del trattamento eseguito prima della revoca.

Le richieste vanno rivolte:

- via e-mail, all'indirizzo: dataprotectionofficer@pec.snam.it